【城市供水管道清洗】工行合肥滨湖支行坚持金融为民 提升支付便利化

发布时间：2025-03-14 10:41:33 来源：自来水管网冲洗 作者：百科

为响应国家关于优化现金服务、滨湖便利城市供水管道清洗开设“零钱包”兑换窗口，支行支付实现即来即办，坚持金融社区等现金使用频率高的为民场所，受到了客户的提升一致好评。提升公众对“零钱包”业务的工行认可度。播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，合肥化城市供水管道清洗简化兑换流程，滨湖便利提高办事效率。支行支付根据客户具体需求提供特色化兑换服务，坚持金融为客户宣传“零钱包”的为民优势及特点，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的提升同时，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，工行减少客户等待时间，切实解决了客户现金流转困难。进一步优化现金流通环境，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、通过网点晨会夕会进行学习，线下则通过在网点发放宣传手册，线上方面，该行对员工进行了一系列的业务培训，近日，普及现金管理知识，同时进行了服务优化，实现了“零钱包”全方面、（龚滨）

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