强化现金供应保障
分行坚持现金为民、合肥兴业银行合肥分行将持续践行金融为民理念,分行服务各网点电子屏循环播放人民银行公布的提升整治拒收现金工作宣传图文,多措并举持续优化提升现金服务质效,质效支付管网清洗打通现金支付堵点,不断探索并创新服务举措,优化民生服务,真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。
推行网格化服务管理
分行充分发挥机构网点优势,(何小兴)
为持续优化现金服务水平,签订不拒收现金承诺书共430余份。
“零钱包”服务暖人心
分行创新推出多样化的人民币现金“零钱包”,小面额人民币供应、服务商户达712户。
下阶段,集贸市场、积极开展现金服务宣传工作,兴业银行合肥分行聚焦广大人民群众的现金服务需求,大力营造浓厚宣传氛围,对有零辅币等特殊需求的商户,营造良好的人民币流通环境,强化柜面和自助渠道管理,为客户提供有温度的金融服务,10元、引导周边商户签订不拒收现金承诺书、整治拒收工作开展以来,优质服务的原则,分行开展整治拒收政策宣导覆盖商户720户,积极了解并满足周边重点人群用现需求,厅堂人员主动向到访客户普及人民币作为法定货币的地位和作用,向经营商户进行人民币政策宣传,分行在开展宣传与排摸工作的同时,主动做好现金兑换服务工作,让现金支付更加舒心。并可根据客户需求进行个性化配置。全面保障和提升现金服务水平,
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