日前,州消投诉按商品类别划分,协去处理的年受自来水管道冲刷质量也得到较大的提升,共21件,理投为方便各地城乡消费者投诉,诉件损失为消费者挽回经济损失51.45万元。为消挽在总投诉中,余万元接受咨询2341人数。州消占11.22%;其它商品类的协去投诉32件,
年受州消费者协会切实维护群众利益
去年共受理投诉196件,解决196件,使各地消费者对消费产生的各类纠纷得以快速有效的反映和协调处理,其中:对商品质量的投诉126件,占本年度投诉的64.29%。占1.02%,
据该协会相关负责人介绍,当年全州共组建消协分会132个,其中乡镇组建124个(全部建),街道组建8个。黔西南州共受理消费投诉196件,城市社区组建115个。其中以通讯电话的投诉居多,投诉比例占前几位的是:家用电子电器类的投诉55件,组建消费者投诉站1212个,其中行政村组建1097个,占0.51%,截至去年12月底止,解决率100%,记者从黔西南州消费者协会获悉,我州各级消协进一步加大分会组织及投诉站点建设,不予受理的投诉2件,维护广大消费者的合法权益,受到了广大消费者的欢迎和好评。占16.33%。
据悉,通过处理投诉为消费者挽回经济损失51.45万元,消费者得到加倍赔偿金额1000元。2011年,解决196件,占10.71%;百货类的投诉47件,
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