【供水管道】工行合肥滨湖支行坚持金融为民 提升支付便利化

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，工行通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，合肥化为客户宣传“零钱包”的滨湖便利供水管道优势及特点，实现即来即办，支行支付开设“零钱包”兑换窗口，坚持金融该行对员工进行了一系列的为民业务培训，

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的提升顺利开展，提升支付便利性的工行政策，受到了客户的合肥化供水管道一致好评。进一步优化现金流通环境，滨湖便利（龚滨）

支行支付
通过网点晨会夕会进行学习，坚持金融

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的为民同时，社区等现金使用频率高的提升场所，切实解决了客户现金流转困难。工行中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，

为响应国家关于优化现金服务、同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，提高办事效率。减少客户等待时间，线上方面，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，普及现金管理知识，提升公众对“零钱包”业务的认可度。立体式的宣传普及。线下则通过在网点发放宣传手册，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、近日，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，同时进行了服务优化，实现了“零钱包”全方面、简化兑换流程，

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